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              櫛風沐雨辦實事 “干”字當頭解民憂——朝陽政法系統深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動

              來源:遼寧法制報 | 作者:駐朝陽記者 董楠 | 發布時間: 2021-07-01 10:02

                編者按

                群眾利益無小事,一枝一葉總關情。

                政法隊伍教育整頓開展以來,朝陽市政法系統將“我為群眾辦實事”實踐活動作為政法隊伍教育整頓的落腳點,政法各單位爭當群眾的“主心骨”“服務員”“貼心人”,讓“我為群眾辦實事”實踐活動既有力度,又有速度和溫度。

              朝陽市中級人民法院開展在職黨員進社區活動

              朝陽中院開展在職黨員進社區活動

                爭當群眾“貼心人”?為民辦事更有溫度

                知責思進,高位推動。政法隊伍教育整頓開展以來,朝陽市以開展“我為群眾辦實事”實踐活動為契機,把群眾路線深深植根于思想中,具體落實到行動上,全面吹響“我為群眾辦實事”的集結號。通過堅持開門搞教育整頓,堅持“請進來”和“走出去”相結合,主動傾聽群眾呼聲,真正了解群眾所想所盼所愿,進一步提升了服務群眾的能力水平。

                問計于民、問需于民、問政于民,需開門納諫。朝陽市政法各單位堅持從群眾中來,到群眾中去,分別制定了“我為群眾辦實事”實踐活動實施方案,并相繼在學習教育環節和查糾整改環節分別召開座談會,針對群眾提出的意見建議制定切實可行的措施,逐條進行整改推進落實,全力破解政法隊伍建設的難點堵點問題,進一步提升群眾滿意度。

                其中,朝陽市公安局通過開通公安微博、微信公眾號,設置舉報投訴電話等方式積極與群眾在線互動交流,及時收集社情民意,當好問題督導員;朝陽市司法局在地方性法規、政法規章制定過程中,廣泛征求市民、企業、行業組織等社會各界意見,特別注重對民營企業、中小微企業的意見征求,并在書面征求意見的基礎上,通過座談、訪談、調研等形式開展進一步交流研討,最大程度通過立法保障群眾合法權益。

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              朝陽市檢察院組織干警慰問群眾

                爭當群眾“服務員”?為民辦事更有速度

                辦利民之事,解民生之憂。政法隊伍教育整頓開展以來,朝陽市政法單位主要領導掛帥參與矛盾糾紛化解,當好群眾“服務員”,贏得了群眾陣陣掌聲。朝陽市公安局黨委堅持以群眾利益為出發點和落腳點,以開門接訪、主動約訪、登門下訪活動為依托,暢通意見反饋渠道,傾聽群眾利益訴求,實現了問題在一線了解、矛盾在基層化解、問題在當場解決,做到了接訪約訪下訪“常態化”、群眾溝通“零距離”,為及時了解基層社情民意、解決群眾痛點難點問題、積極構建和諧警民關系、全力助推公安工作提供了有力支撐。

                民有所呼,我有所應。針對群眾反映的“急難愁盼”問題,朝陽市政法各單位精準施策,用一個個擲地有聲的舉措,使“我為群眾辦實事”實踐活動更有速度。其中,朝陽市中級人民法院不斷加大涉民生案件執行力度,對追索勞動報酬、贍養費、醫療交通事故損害賠償案件開辟綠色執行通道,截至目前,已執結涉民生案件1360件,執行到位額2800余萬元。

                朝陽市司法局整合司法鑒定、人民調解等法律服務資源,打造了12348法律服務熱線平臺和公共法律服務中心,通過線上、線下雙渠道提供法律服務。群眾既可以到服務中心現場咨詢法律問題,也可以足不出戶通過熱線電話咨詢。政法隊伍教育整頓開展以來,朝陽市司法局還聘請專業律師、安排業務骨干組建專業團隊接聽熱線、走進窗口接待群眾,耐心細致地解答問題,群眾滿意度100%。

                值得一提的是,朝陽市公安局全省首創“電子證明超市”,讓身在全國各地的朝陽籍群眾足不出戶便可辦理電子證明,進一步降低了群眾的辦事成本;朝陽中院在全省率先開展訴訟服務“好差評”工作,進一步增強了群眾的獲得感。

                爭當群眾“主心骨”?為民辦事更有力度

                群眾滿意是最好的“試金石”。在深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動中,朝陽市政法系統將“我為群眾辦實事”貫穿到政法工作全過程,爭當群眾“貼心人”,不但為群眾和企業帶去“及時雨”,更為他們奉上“解憂茶”,充分展現了朝陽政法溫度。

                為精準把脈建設法治化營商環境中企業對法律服務的需求,朝陽市委政法委、朝陽市法學會建立了服務營商環境法律宣講平臺,由市政法各單位主要領導掛帥制定宣講方案,建立宣講團隊。

                朝陽市人民檢察院在“我為群眾辦實事”實踐活動中拿出檢察為民、便民、利民、惠民的硬招實招,真正解決了一批群眾急盼解決的重點難點問題,得到了當事人的高度贊譽。

                2019年,陳某玉駕駛摩托車與李某立相撞,致使李某立八級傷殘。之后,李某立將陳某玉起訴至法院,法院判決陳某玉給付李某立醫療費、誤工費等各項費用181525.6元(已給付4000元)??墒?,案子到執行環節,法院未發現陳某玉有其他可供執行的財產,裁定終結執行程序,這使李某立本不富裕的家庭雪上加霜。前不久,朝陽市檢察院黨組書記、檢察長姚濤承辦李某立司法救助案,主持召開了公開答復會,現場發放國家司法救助金3萬元,并聯系當地扶貧辦、婦聯、民政局、殘聯以及村鎮等單位相關工作人員,給予其一定的幫助和照顧。李某立拿到司法救助金時,淚水奪眶而出。

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                一場場生動的“我為群眾辦實事”實踐活動正在如火如荼進行中,一個個事關群眾切身利益的“急難愁盼”問題得到解決。時刻把人民放在心中的新時代朝陽政法人正在建設平安朝陽、法治朝陽的道路上書寫著耀眼的新篇章。

                截至目前,朝陽市公安局研究出臺了33項利民護企舉措,協助50余萬名群眾注冊了“金鐘罩”APP,撥打預警電話6.3萬余條,成功預警勸阻電信詐騙案件900余件;朝陽市檢察院打造為群眾辦實事措施16條;朝陽市兩級法院實施網上立案、跨域立案4441件,網上調解案件5448件,通過12368訴訟服務熱線接聽當事人咨詢8160次,發起電子送達45483次,為經濟確有困難的當事人緩減免收訴訟費8181334元;朝陽市司法行政系統解答群眾法律咨詢4348次,開展宣傳教育2668次,化解矛盾糾紛5743件,建立評理說事微信群1589個,發放便民服務卡6.5萬余張。

                展望

                責任在肩上,群眾在心頭。

                朝陽市委常委、政法委書記魯玨表示,沒有一種根基,比扎根于人民更堅實;沒有一種力量,比來自于群眾更強大?!拔覟槿罕娹k實事”實踐活動既要立足眼前,又要著眼長遠;既要聚焦中心,又要著眼小事。全市政法系統找準切入點和著力點,教育廣大政法干警牢固樹立“全心全意為人民服務”的根本宗旨,跨過溝坎,踏入田間地頭,和群眾同坐“長板凳”,深入了解群眾的“急難愁盼”問題,從群眾最期盼的事情做起,從群眾最不滿意的地方改起,從最具體的工作抓起,積極為群眾排憂解難,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。


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