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              “企業管家”寫擔當——記大連市公安局開發區分局哈爾濱路派出所社區民警杜曉靜

              來源:遼寧法制報 | 作者:駐大連記者 王懷實 | 發布時間: 2021-06-11 10:22

                個人簡介

                杜曉靜,2000年參加公安工作。先后獲得大連市公安局“優化營商環境最佳服務標兵”“大連好人”“遼寧省三八紅旗手”等榮譽稱號。

                杜曉靜以女性特有的細膩擔當,把涉企警務移到網上、連到掌上,不但落地見效而且令人耳目一新。她被譽為“企業管家”“掌上警察”,用實實在在的行動詮釋了“全警都是營商窗口”“人人都是營商環境”。

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                服務企業“24小時不打烊”

                2015年被選為派出所服務企業民警專干之初,杜曉靜就暗下決心:把“企業平安之家”的事做好。她同步建立微信群,以“24小時不打烊”的標準,聯動公安派出所和企業,企業有什么需求,立收立辦。隨著工作的擴展,她把涉及企業警務的內容幾乎全部移到手機上進行,一個由新媒體方式支撐的社區警務“單一窗口”線上運行,通過讓信息多跑路,真正讓企業和群眾少跑腿。

                2016年年末,某外資制藥企業擴建二期工程,因工程設計方案多次更改,導致消防審批不能按期走完程序。廠方因此特別焦急,通過微信找到杜曉靜尋求幫助。她立即會同領導到相關部門協調,實現了邊更改、邊施工、邊審驗,確保了項目工期。這幾年,杜曉靜的微信群已圈粉超過2萬人,轄區120家規模以上企業全部在列。

                杜曉靜還為轄區企業員工協調建設了4個免費停車場,幫助解決了4家規模企業交通出行難題,聯合相關部門解決涉企需求160余件,幫助辦理外籍高管、專家、專業技術人才出入境簽證70多人次,贏得了轄區企業的好評和信任。

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                自學三國語言建立交流群

                杜曉靜還專門建立了一個外企CEO服務群?,F在,這個群里已有50余位世界知名企業的董事長、總經理。為了更便捷服務,杜曉靜自學英、日、韓三國語言,和同事們直接用外語回應服務對象的需求,使對方在沒有翻譯時能隨時定位報警、求助交流,達成所需所愿。2016年夏季,哈爾濱路派出所應外國人“24小時入駐登記”需要,建立萬達廣場“外籍人員服務站”。杜曉靜在這個網下實體加入了多項特色服務:“24小時入駐登記”綠色通道、外國人租住民宅“三有一新”、派出所微信服務小貼士等。同時,杜曉靜聘請23名外企管理人員為警風警紀監督員,建立與公安局、派出所領導一鍵投訴反映通道。

                某外資企業落戶大連,某汽車公司作為項目配套,也同時進駐。但是,該汽車公司因租用廠房糾紛,被拖進了一場連環官司,對方天天用車堵大門,不讓接送外資企業員工的車出入,要求該汽車公司限期搬離騰地。在杜曉靜的苦心勸誡、積極溝通協調下,最終,對方同意和平解決。此時,離法院執行搬遷的最后期限只剩下3天時間,杜曉靜跑場地、談合作,最終幫助企業順利搬遷,使該企業在開發區扎下了根。

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                織嚴織密治安防控網

                為適應治安工作的新常態,在“企業平安之家”成立不久,杜曉靜便上線運行了企業安全防范微課堂。她牽頭組織社區民警與企業逐家聯系,整合企業內部保安力量,組建了15支警企聯防隊,加強企業周邊區域的治安管控,織嚴織密治安防控網絡。

                幾年來,杜曉靜發布警方提示和社會治安播報320余次,舉辦線上法治課堂2000余次,并督導所有的轄區企業安裝和完善內部安防。近年來,轄區涉企案件發案下降一半以上,涉及外商的可防性案件實現零發案。

                面對突發的新冠肺炎疫情,杜曉靜沖鋒在前、主動服務,攜手企業共筑戰“疫”防線。她積極配合街道社區做好120家規模以上企業復工、外地返大連復工職工信息備案及返大連職工隔離等工作,幫助企業采取有效措施開展企業內部的防控工作。她協調轄區4家企業騰出閑置宿舍供開工企業員工住宿,為轄區6家生產防控必需品的企業開足馬力加班加點生產解決了后顧之憂。轄區有的企業因為疫情本來已決定撤資,但被杜曉靜所感動,改變了想法,并說疫情不可怕,這里才是最安全的地方。

                記者手記

                杜曉靜扎根基層,積極踐行“楓橋經驗”,走出了一條知企業難、懂企業需、聽企業聲、解企業困、幫企業急的新時代“企業管家”之路。以一顆經久不變的從警初心,千方百計把企業的事、員工的事做實做好,在加快推進遼寧新一輪全面振興的征程中貢獻出自己的力量。


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